อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

ทุกคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องบัญชี การฝากถอน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ รวบรวมไว้ที่นี่แล้ว ไม่ต้องรอถามซัพพอร์ต อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที

บัญชีและการสมัครฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าใช้งานผ่านมือถือความปลอดภัยของบัญชีติดต่อซัพพอร์ต
89mn มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้
ทำไมต้องถาม 89mn

คำตอบที่คุณได้จากเราโดยตรง

ทุกคำถามที่คุณส่งมาหาเรา เราตอบจากข้อมูลจริงของระบบ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป ทีมซัพพอร์ตของ 89mn รู้จักขั้นตอนฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นอย่างดี รวมถึงเรื่องยืนยันตัวตน ตรวจสอบสถานะการถอน และการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ คุณจะได้คำตอบที่ใช้งานได้จริง ไม่มีการวนซ้ำหรือโยนไปหน้าอื่นโดยไม่มีเหตุผล

คำตอบจากระบบจริง

ทีมงานตอบจากข้อมูลจริงของบัญชีและระบบฝากถอน ไม่ใช่สคริปต์ทั่วไป คุณไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ

รู้จัก PromptPay และ Wallet

ซัพพอร์ตคุ้นเคยกับช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุณใช้อยู่ทุกวัน แก้ปัญหาได้ตรงจุดโดยไม่ต้องอธิบายตั้งแต่ต้น

ติดต่อได้ผ่านมือถือ

ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัด ส่งคำถามได้ทันทีจากหน้าจอมือถือที่คุณถือใช้อยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนของคุณส่งผ่านระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลออกไปภายนอก

ข้อมูลการใช้งาน

สิ่งที่ควรรู้ก่อนถามคำถาม

3 ช่องทาง
ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสในทุกหน้าของบัญชีและการทำธุรกรรม
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ
ภาษาไทย
หน้าคำถามที่พบบ่อยและช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง

ถ้าหาคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของ 89mn พร้อมช่วยเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy โดยเฉพาะ ผู้ใช้ในกรุงเทพและต่างจังหวัดสามารถส่งข้อความมาได้ตรงๆ ไม่ต้องโทรหา ทีมงานอ่านและตอบเป็นภาษาไทย เพื่อให้การแก้ปัญหาทำได้รวดเร็วและตรงประเด็น ทั้งนี้การให้บริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ส่งข้อความหาเราผ่านแชทในเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและเชี่ยวชาญเรื่องบัญชีและการโอนเงิน
อีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารยืนยัน ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
คำถามที่พบบ่อย หัวข้อส่วนใหญ่เกี่ยวกับการฝากเงิน การถอน และการตั้งค่าบัญชีมีคำตอบอยู่ในหน้านี้แล้ว ค้นหาก่อนติดต่อได้เลย
89mn คำอธิบายที่ควรรู้ก่อนเล่น

คำอธิบายที่ควรรู้ก่อนเล่น

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับจากคุณมากที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการชำระเงิน เพราะเราออกแบบระบบให้รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยเฉพาะ ไม่มีขั้นตอนแปลกหน้า แค่เปิดแอปที่ใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ส่งเงินตามเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก แล้วยืนยัน ยอดจะเข้าบัญชีเกมของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับคำถามเรื่องการเข้าใช้งาน คุณสามารถเล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม และถ้าเปลี่ยนอุปกรณ์ บัญชีของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน เพราะข้อมูลทั้งหมดผูกกับบัญชีผู้ใช้ ไม่ใช่เครื่อง คำถามที่ตอบไม่ได้ในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • เข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้เลย

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งเข้ามา ตั้งแต่เรื่องฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนและการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

เปิดแอปธนาคารหรือ PromptPay ของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN รายการจะปรากฏในบัญชีโดยอัตโนมัติ

ได้เลย Wallet เป็นหนึ่งในช่องทางฝากที่รองรับ เลือกตัวเลือกนี้ในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอป ของคุณ

กดถอนในหน้าบัญชี เลือกช่องทาง SCB Easy หรือ PromptPay แล้วระบบจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

ได้ บัญชีของคุณผูกกับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่ใช่อุปกรณ์ เพียงล็อกอินใหม่บนเครื่องอื่น ระบบจะส่ง OTP ยืนยันให้ทางมือถือก่อนเข้าใช้งาน

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ กรอกรหัสแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

การเข้าถึงบางฟีเจอร์หรือเนื้อหาอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบข้อจำกัด ซัพพอร์ตสามารถแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมได้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต